シニア世代 | カスタムPCライフ-自分だけのオリジナルパソコンを持とう-

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自分だけのオリジナルパソコンを持とう

Since2012.12.3

シニア世代

シニアのパソコン1ー向き合い方を考えるー

始めに

私の周囲には60代~80代のパソコンユーザーが、私のお客様という形でたくさんいらっしゃいます。私はお客様の所に訪問して、パソコンの買い換えから不具合の修正や設定作業を、お客様の代わりにパソコンのサポートしているのですが、お客様も色々な用途でパソコンをお使いになっていらっしゃいます。

町内の自治会資料をパソコンで作られている方、趣味の登山で撮った写真を整理して管理している方、映画やドラマなどを鑑賞されている方、ホームページをお気に入りに登録して、毎日ネットを見て回っている(ネットサーフィン)方。用途に応じて必要なスペックは違います。

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パソコンと向き合うシニア世代

定年退職後、仕事に費やしていた時間で何をされてますか?「パソコン教室に通ってます」というお話をお客様からよく伺います。職場にパソコンを導入しているところも多く、WindowsXP以降、仕事で使うExcelやWordを筆頭に年賀状作成ソフトの利用などで個人で購入される方も増えてきました。

私のお客様でもシニア世代の方が多く、格安パソコンの導入から、トラブルの対応、使用する環境の構築など色々な依頼が来ますが、シニアの方共通しての問題点は、わからない事をわからないまま置き去りにして、先に進んでしまうことでは無いでしょうか。

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古い情報しかないパソコンのサイトだったのに…

古い情報しか載ってないパソコンのサイトだったのに、毎日それなりに来訪者がいて、驚いています。数年更新もせず放置してたにもかかわらず、誰かしら覗いてくれてるんですね~

パソコンサポートの仕事も地域再開発で、大手家電チェーンの進出により同様のサービスが同価格で行われていることや私が請け負っていた下請けの仕事も無くなってしまった感じで細々とやってたわけですが、常連さんは100%シニア世代でわからずにとりあえず使ってるって方が大半です。

時代の流れとともにネットの中心もパソコンからスマートフォン、タブレット等の携帯出来るモバイル端末へと移行している昨今、通信会社のショップにも足を運んだりする機会もあるんですが、若い店員がお年寄りのお客さんに説明してるのを横で聞いてて、あれじゃちんぷんかんぷんだろうなと実感しました。若い世代には当たり前のIT用語かもしれませんが、60代以上の方がその言葉の意味をどの程度理解してるかって考えたこと無いんでしょうね~

このサイトを再開するにあたって、こういったシニア世代でパソコン使う為の情報が必要だと感じ、その方向で更新をしていこうかと思っています。

基本的な方向性が決まると書くことも整理出来そうですので、マイペースで更新していこうかと思っています。