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Dell

DELLのメンテナンスマニュアルはすごい

外資系のパソコンとして、いつの間にか日本でのパソコンシェアで頭角を現してからも格安パソコンの代名詞とも言えるDELLですが、私は、DELLと言うメーカーが日本に根付いたのは価格的な問題もさることながら、アフターにおいて日本のメーカーがしない対応をしてるからだと思います。

ノートパソコンのファンを掃除しようとするとき、裏にファン部分が取り外せるカバーがあるモデルであれば、簡単にあけて掃除をすることが可能ですが、マザーボードからバラさないといけない機種の場合、固定してあるネジの位置や各パーツへの配線などの問題もあり、自分で分解するのはかなりの猛者でない限り無理です。

しかし、DELLでは、分解用のマニュアルがPDFファイルで公開されており、インターネットで検索すると日本語版が入手が可能な場合があります。

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DELLのBTOパソコン

デルは、日本に進出した海外パソコンの中でも特に新聞広告などで一般消費者へのイメージ戦略を行ったBTOメーカーです。デルの進出で、日本におけるBTOパソコンの認知度が高くなったのは事実ですが、BTOパソコンという呼称は、なかなか一般の消費者には理解してもらえていないですね。

クーポンを配布していたり、期間限定で、値段据え置きのメモリー増量などのキャンペーンも行っているので、定期的にチェックしておけばお買い得な値段での購入も可能です。

海外で受注生産後、船便で日本に送られているようで、即納モデル以外は、お金の支払い完了から数週間待つ場合もあります。

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