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今更聞けないような話の対応

最近立て続けに聞いたお客様からの問合せを、私なりに整理してよくよく聞いた事を整理してみると、今話題となっている携帯通信の値下げとかインターネットの常時接続光回線とか今更聞けないような話の対応が多い事に驚きを感じながら、総務省の対応の悪さを痛感しています。

今回の話で一般のアラフィフ以上の方で正解を答えられない場合が多かったのG、携帯電話の通信網と光回線やケーブル回線とプロバイダーについてですね。ちなみにとりあえずiPhoneを使っているアラサーの男性も格安SIMについても無関心でプラン変更とか気にしてないと言う感じでした。

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格安SIM販売会社からの宣戦布告

NTTdocomoの価格値下げプランと格安サブブランド新設で今後の動向から目が離せないIT通信業界ですが、このdocomoの新プランに対し、明らかに宣戦布告とも言うべき内容でdocomoを名指しした対抗プラン提示を行ったのが、格安SIMを提供している日本通信株式会社です。

16GBで1,980円というdocomoのプランより千円安い魅力的なプラン12月10日から発売し、docomoの発売日に合わせて同一の20GBへと価格据え置きで、グレードアップに対応していますが、通信という公共性の事業である部分でちょっと疑問にも感じます。

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NTTdocomoというIT企業の経営陣に求めるもの

もうNTTという企業名が定着して国がやっていた電電公社が民営化したなんて事実すら、シニア世代やアラフィフ世代しか思い出せないのでは無いかという年月が経っているのに、NTTの経営陣の体質は、未だに電電公社なのでは?と思わせる事件が起こりました。

報道を見て皆さんはどう思われましたか?銀行と通信キャリアの最大手が組んだ結果と言う事を考えると経営陣の危機管理能力を疑うレベルですよね。

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